Contacts & Communication Immobilière
Un seul fichier contacts, et tous vos échanges rattachés à la bonne fiche.
Dans une agence, le même monsieur Martin existe trois fois : une fois comme vendeur, une fois comme acquéreur, une fois dans le carnet d'un agent parti l'an dernier. Brik Transaction tient un fichier unique, dédoublonné, où un contact porte plusieurs rôles — vendeur, acquéreur, notaire, partenaire — et conserve ses relations : conjoint, indivisaire, mandataire, notaire attitré. Toute la communication passe par la fiche : mail depuis votre boîte connectée, SMS, WhatsApp, appels consignés, notes. Les échanges restent attachés au bon dossier, visibles par les personnes autorisées, et le résumé d'un long fil vous remet dans le dossier en trois lignes. Les modèles et les séquences de relance automatisent ce qui se répète, et chaque fiche propose la prochaine action à mener : relancer, proposer, envoyer, appeler.
Questions fréquentes
Ma boîte mail est-elle connectée ?
Oui, Gmail ou Microsoft ; vos échanges se rattachent automatiquement aux fiches concernées.
Les SMS et WhatsApp sont-ils inclus ?
Ces canaux sont prévus depuis la fiche ; les volumes dépendent de l'offre souscrite.
Comment sont gérés les doublons ?
Ils sont détectés à la création et lors des imports, avec fusion proposée.
Le RGPD est-il pris en compte ?
Oui : consentements, durées de conservation, export et effacement sur demande.