Gestion des Interventions & Travaux (Tickets)
Centralisez les demandes d'intervention, les prestataires et l'historique des travaux.
Questions fréquentes
Comment gérer les demandes d'intervention et de travaux ?
Brik Pro transforme chaque demande en ticket : création (locataire, gestionnaire ou agent IA), qualification de l'urgence, affectation à un prestataire, suivi du devis et du statut jusqu'à la résolution — avec l'historique conservé par bien.
Peut-on gérer un carnet de prestataires ?
Oui. Vous affectez les interventions à vos prestataires, suivez leurs devis et centralisez l'historique de leurs travaux, bien par bien.
Comment sont suivis les devis de travaux ?
Chaque ticket porte le ou les devis associés et leur statut ; les pièces sont conservées dans la GED et rattachées au logement concerné.
Le suivi des interventions fonctionne-t-il avec les agents IA ?
Oui. Lorsque l'agent IA Communication Locataire détecte un problème technique, il peut créer automatiquement un ticket qualifié pour le gestionnaire, qui prend le relais dans le suivi de l'intervention.